العودة للرئيسية
سياسة الخصوصية
العميلآخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
١. المعلومات التي نجمعها
- بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الرقم القومي (للتحقق).
- بيانات المركبة: رقم اللوحة، الماركة، الموديل، اللون.
- بيانات الموقع: GPS عند استخدام التطبيق للبحث عن جراجات قريبة.
- بيانات الدفع: معاملات المحفظة، رموز البطاقات (مخزنة بأمان لدى جيديا).
- بيانات الاستخدام: تفاعلات التطبيق، سجل الحجوزات، التفضيلات.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- لتقديم وتحسين خدمات المواقف.
- لمعالجة المدفوعات وإدارة محفظتك.
- لإرسال إشعارات عن حجوزاتك وحسابك.
- لضمان الأمان ومنع الاحتيال.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
٣. مشاركة البيانات
- مع أصحاب الجراجات والجامعين — المعلومات الضرورية فقط لتنفيذ حجزك.
- مع معالجي المدفوعات (جيديا) — لإتمام المعاملات.
- مع السلطات — عند الاقتضاء قانونيًا.
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
٤. أمان البيانات
- جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS) وفي حالة السكون.
- بيانات الدفع مُرمّزة؛ لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة أبدًا.
- الوصول للبيانات الشخصية مقصور على الموظفين المخولين.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
- تُحفظ بيانات الحساب طالما حسابك نشط.
- بعد الحذف، تُمسح البيانات خلال ٩٠ يومًا إلا ما يتطلبه القانون.
٦. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية.
- طلب نقل البيانات.
٧. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم التحليلات لتحسين أداء التطبيق. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
٨. الأطفال
سايس غير مخصص لمن هم دون ١٨ عامًا. لا نجمع بيانات القاصرين عمدًا.
٩. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. ستُخطر بالتغييرات الجوهرية.
التواصل
privacy@sayesapp.com